Nossa Equipe

Equipe Gestora

A COMPANHIA EXCELSIOR DE SEGUROS é conduzida por uma liderança comprometida com a proteção de pessoas e famílias, orientada por princípios de solidez técnica, responsabilidade e foco no cliente. Em um mercado regulado e em constante evolução, nossa equipe gestora atua para assegurar a sustentabilidade do negócio, a excelência na gestão de riscos e a entrega de soluções em seguros de vida com qualidade e transparência.

Liderança com visão e responsabilidade

Nossa alta administração combina experiência no setor segurador, rigor na tomada de decisão e alinhamento às melhores práticas de mercado. A liderança trabalha de forma integrada com as áreas técnicas, comerciais e de suporte para manter o equilíbrio entre inovação, prudência atuarial e eficiência operacional, sempre com atenção às necessidades dos segurados, corretores e parceiros.

Perfis Executivos

• Mariana Tavares Albuquerque — Diretora-Presidente (CEO)

  Executiva com trajetória em seguros de vida, gestão estratégica e desenvolvimento de produtos. Atua na definição das diretrizes corporativas, fortalecimento da cultura de integridade e aprimoramento contínuo da experiência do cliente, com foco em crescimento sustentável e geração de valor.

• Ricardo Henrique Sampaio — Diretor Técnico e Atuarial (CTO/Chief Actuary)

  Responsável pela governança técnica, avaliação de riscos e equilíbrio atuarial das carteiras. Lidera iniciativas de aprimoramento de modelos de precificação, provisões e indicadores de desempenho, assegurando consistência técnica e aderência às diretrizes regulatórias aplicáveis ao segmento de vida.

• Camila Borges Nogueira — Diretora de Operações e Sinistros (COO)

  Conduz a gestão operacional com ênfase em eficiência, qualidade e padronização de processos. Coordena as áreas de sinistros e atendimento, promovendo melhorias em jornadas, controles e prazos, com atenção à comunicação clara e ao tratamento respeitoso em momentos sensíveis para os beneficiários.

Governança, Controles e Compliance

A COMPANHIA EXCELSIOR DE SEGUROS adota práticas de governança corporativa orientadas à transparência, ao gerenciamento responsável e à conformidade. A gestão é suportada por políticas, normas internas e mecanismos de controle que buscam mitigar riscos e fortalecer a confiabilidade das operações.

Diretrizes de governança

• Gestão de riscos: estrutura de monitoramento e reporte para riscos estratégicos, operacionais, financeiros e regulatórios, com acompanhamento periódico de indicadores e planos de ação.

• Controles internos: processos definidos, segregação de funções e rotinas de validação para suportar a integridade das informações e a consistência das decisões.

• Ética e conduta: padrões de comportamento profissional que orientam relações com clientes, corretores, parceiros e colaboradores, reforçando a atuação responsável.

Compliance e conformidade regulatória

Nosso programa de compliance apoia o cumprimento de requisitos legais e regulatórios aplicáveis às sociedades seguradoras de seguros de vida, além de promover a cultura de conformidade em toda a organização. Entre os pilares, destacam-se a capacitação contínua, a atualização de políticas, o acompanhamento de mudanças normativas e a gestão de registros e evidências.

Compromisso com transparência e confiança

Ao integrar liderança, governança e controles, a COMPANHIA EXCELSIOR DE SEGUROS reforça seu compromisso com a segurança, a previsibilidade e a qualidade na entrega de soluções de proteção. Nossa atuação busca consolidar relações de longo prazo, sustentadas por confiança, clareza e responsabilidade.